Chính Sách Bảo Mật
Cập nhật lần cuối: 24/12/2024
1. Thông Tin Thu Thập
Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:
Thông tin bạn cung cấp:
- Họ tên, email khi đăng ký tài khoản
- Thông tin thanh toán (xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba)
- Thông tin ngân hàng để rút tiền (nếu là creator)
- Telegram chat ID khi kết nối thông báo
Thông tin tự động thu thập:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị
- Thời gian truy cập, trang đã xem
- Lịch sử đăng ký và sử dụng dịch vụ
2. Mục Đích Sử Dụng
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:
- Cung cấp và duy trì dịch vụ
- Xử lý thanh toán và đăng ký
- Gửi thông báo qua Telegram
- Hỗ trợ khách hàng
- Cải thiện và phát triển dịch vụ
- Ngăn chặn gian lận và bảo vệ hệ thống
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
3. Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi KHÔNG bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ trong các trường hợp:
- Nhà cung cấp dịch vụ: Cổng thanh toán, hosting, email service
- Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh tòa án hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền
- Bảo vệ quyền lợi: Để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi hoặc người dùng khác
- Với sự đồng ý: Khi bạn đồng ý chia sẻ cụ thể
4. Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật:
- Mã hóa SSL/TLS cho tất cả kết nối
- Mã hóa mật khẩu người dùng
- Giới hạn truy cập vào dữ liệu nhạy cảm
- Sao lưu dữ liệu định kỳ
- Giám sát bảo mật 24/7
Tuy nhiên, không có phương pháp truyền tải qua Internet hay lưu trữ điện tử nào an toàn 100%. Chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối.
5. Quyền Của Bạn
Bạn có quyền:
- Truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu của bạn
- Chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác
- Xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu (trừ dữ liệu cần lưu giữ theo pháp luật)
- Hạn chế: Hạn chế việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp
- Di chuyển: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ: support@signalhub.vn
6. Cookie và Tracking
Chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Để duy trì phiên đăng nhập
- Cookie phân tích: Để hiểu cách người dùng sử dụng dịch vụ
- Local Storage: Để lưu trữ cài đặt người dùng
Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng của dịch vụ.
7. Lưu Giữ Dữ Liệu
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản: Cho đến khi bạn yêu cầu xóa
- Dữ liệu giao dịch: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật
- Log hệ thống: 90 ngày
8. Trẻ Em
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em. Nếu phát hiện vi phạm, vui lòng thông báo để chúng tôi xử lý.
9. Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật theo thời gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc trên nền tảng. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang cho biết phiên bản hiện tại.
10. Liên Hệ
Nếu có câu hỏi về Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Email: privacy@signalhub.vn
- Telegram: @SignalHubSupport